Santé et bien-être : des informations justes là où les patients cherchent
Les patients demandent aux assistants « un kiné qui prend de nouveaux patients » ou « un opticien ouvert le samedi ». Une réponse fausse (horaires, adresse, spécialité) fait perdre des rendez-vous. Recoia mesure votre présence et vérifie que les IA disent vrai sur vous, avec sa fonction « Vérité de marque ».
Pour : kinésithérapeutes, ostéopathes, dentistes, opticiens, centres de bien-être. Mis à jour le .
Ce que vos clients demandent aux IA
Exemples de questions réelles, du type de celles que Recoia pose plusieurs fois à ChatGPT, Gemini, Perplexity et les AI Overviews de Google pour mesurer qui est recommandé.
- « Kiné à Bruxelles qui prend de nouveaux patients ? »
- « Ostéopathe pour nourrisson à Bruxelles ? »
- « Opticien ouvert le samedi à Bruxelles »
- « Cabinet dentaire à Bruxelles pour une urgence »
- « Centre de bien-être à Bruxelles pour un massage en duo »
Où les IA vont chercher l’information
| Source | Pourquoi elle compte |
|---|---|
| Annuaires santé et plateformes de rendez-vous | Ils donnent spécialités, adresses et disponibilités. |
| Fiches d’établissement | Horaires et accès sont très souvent repris tels quels. |
| Votre site | Pour les actes pratiqués, l’accessibilité et les modalités, écrits simplement. |
Les informations que votre site doit donner
- Les actes ou prestations pratiqués, en langage patient
- Les horaires et la prise de rendez-vous
- L’accessibilité (PMR, parking, transports)
- Les modalités de prise en charge, quand elles s’appliquent
- Les langues parlées
Les pages à créer en priorité
- Une page par acte ou spécialité
« Rééducation après entorse » répond à la question d’un patient, pas « Kinésithérapie ».
- Une page « Infos pratiques » à jour
Horaires, accès, rendez-vous : les informations les plus citées.
Les erreurs fréquentes
- Des horaires anciens restés sur des annuaires
- Des termes techniques que les patients n’utilisent pas
- Des promesses thérapeutiques, à proscrire
Ce que Recoia fait pour vous
Il lit votre site
Offres, zones, clientèle : les questions sont construites seules.
Il interroge les IA
Chaque question plusieurs fois, sur quatre assistants, toutes les 2 semaines.
Il montre les opportunités
Les sujets où vos clients cherchent et où un concurrent est cité à votre place.
Il vous donne la page à créer
Titre, plan, informations à donner, FAQ, données structurées. Puis il mesure l’effet.
Questions fréquentes
Recoia fait-il de la publicité pour mon cabinet ?
Non. Recoia mesure et vous aide à publier des informations exactes et pratiques. Vous restez responsable du respect des règles propres à votre profession.
Comment savoir si une IA donne un mauvais numéro ?
La fonction Vérité de marque compare les réponses à votre fiche validée (téléphone, adresse, horaires…) et vous alerte en cas d’erreur.
Soyez parmi les premiers à tester Recoia
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