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Rapport préparé par Agence Démo Nord
Plomberie Martin (fictive)
Plombier · Lille · 15 questions × 3 passages × 4 moteurs = 180 réponses analysées
Score de recommandation IA : l’entreprise est mentionnée dans 15 réponses sur 180, soit 8 % (intervalle de confiance à 95 % : 5 % – 13 %).
Résultats par moteur
| Moteur | Mentionnée | Intervalle 95 % | Citée avec lien |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 2 / 45 (4 %) | 1 % – 15 % | 0 |
| Gemini | 4 / 45 (9 %) | 4 % – 21 % | 1 |
| Perplexity | 6 / 45 (13 %) | 6 % – 26 % | 4 |
| AI Overviews | 3 / 45 (7 %) | 2 % – 18 % | 3 |
Exemple de question posée : « Quel plombier me conseilles-tu à Lille pour une fuite d’eau urgente un dimanche ? »
Recommandés à sa place
- Lille Dépannage Pro (fictif) — 31 % de part de voix
- Artisan Dubois & Fils (fictif) — 22 % de part de voix
- Nord Plomberie Services (fictif) — 14 % de part de voix
3 constats marquants
- Absente de 43 réponses ChatGPT sur 45, alors que 2 concurrents y sont cités dans plus d’une réponse sur 4.
- Les IA citent surtout des annuaires (PagesJaunes, Houzz) où la fiche de l’entreprise est incomplète.
- Le site ne mentionne ni les quartiers desservis ni les délais d’intervention, deux informations reprises dans 80 % des réponses gagnantes.
3 actions prioritaires
| Action | Impact | Effort |
|---|---|---|
| Créer une page « Dépannage à Lille » avec quartiers, délais et tarifs indicatifs | Fort | Moyen |
| Compléter et harmoniser les fiches d’annuaires citées (horaires, services, photos) | Fort | Faible |
| Ajouter une FAQ factuelle (urgences, garanties, zone) balisée en données structurées | Moyen | Faible |
Brouillon d’e-mail d’approche
Objet : Plomberie Martin est absente des réponses de ChatGPT à Lille Bonjour, En demandant à ChatGPT « quel plombier contacter à Lille pour une urgence », votre entreprise n’apparaît dans aucune des réponses que nous avons analysées, alors que deux concurrents y sont recommandés régulièrement. Nous avons préparé un court rapport (3 constats, 3 actions) : je vous l’envoie volontiers, sans engagement. Bien à vous, Camille — Agence Démo Nord Vous ne souhaitez plus recevoir nos messages ? Répondez simplement « STOP ».