Données structurées pour les IA : LocalBusiness, Service et FAQ, avec exemples

Les données structurées sont des informations invisibles pour le lecteur, écrites dans un format que les machines comprennent (JSON-LD). Elles disent sans ambiguïté : « cette page parle de cette entreprise, qui propose ce service, dans cette ville, à ce prix ». Voici les trois blocs utiles à une entreprise, avec des exemples prêts à adapter.

Ce qu’en dit Google

Pour ses aperçus IA, Google précise qu’aucune balise particulière n’est exigée : les bonnes pratiques habituelles suffisent (documentation Google). Les données structurées ne sont donc pas un passe-droit. Elles restent utiles pour que les moteurs identifient correctement votre entreprise, et une règle s’applique toujours : elles doivent correspondre à ce qui est visible sur la page.

Les trois blocs utiles

Bloc	Ce qu’il décrit	Où le mettre	Priorité
LocalBusiness	L’entreprise : nom, adresse, téléphone, zone, horaires	Page d’accueil et page contact	Haute
Service	Une prestation : nom, zone desservie, prix indicatif	Chaque page de prestation	Haute
FAQPage	Les questions-réponses visibles sur la page	Pages avec une FAQ	Moyenne

Tableau établi le 26 septembre 2026. Pour les types plus précis (Plumber, Dentist, Restaurant…), voir schema.org.

Exemple 1 : l’entreprise

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Plumber",
  "name": "Plomberie Durand",
  "url": "https://plomberie-durand.fr",
  "telephone": "+33 3 20 12 34 56",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "12 rue Nationale",
    "postalCode": "59000",
    "addressLocality": "Lille",
    "addressCountry": "FR"
  },
  "areaServed": ["Lille", "Roubaix", "Tourcoing"],
  "openingHours": "Mo-Sa 08:00-19:00"
}

Exemple 2 : une prestation

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Service",
  "name": "Débouchage de canalisation",
  "provider": { "@type": "Plumber", "name": "Plomberie Durand" },
  "areaServed": "Lille",
  "offers": { "@type": "Offer", "price": "89", "priceCurrency": "EUR" }
}

Exemple 3 : la FAQ

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Combien coûte un débouchage à Lille ?",
      "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "À partir de 89 € TTC, devis gratuit." }
    }
  ]
}

Les erreurs fréquentes

Erreur	Conséquence
Un téléphone différent de celui affiché	Information contradictoire, confiance réduite
Une FAQ balisée mais absente de la page	Contraire aux règles de Google
Le même bloc Service copié sur toutes les pages	Aucune page ne se distingue
Des prix jamais mis à jour	Réponses fausses reprises par les assistants

Recoia génère le bloc Service et la FAQ de chaque page à créer, dans le plan de page de chaque opportunité, et compare votre page à celles que les IA recommandent (données structurées comprises).

Mis à jour le 26 septembre 2026.