Les indicateurs GEO à suivre (et ceux qui trompent)
Taux de mention, citations, part de voix, visites et contacts venus des IA : comment les lire avec leur marge d’erreur, et les chiffres à ignorer.
Par Sébastien Monnier · · 5 min de lecture · Read in English
Combien de fois êtes-vous recommandé ? Avec un lien ou sans ? Par quel assistant ? Et est-ce que cela vous amène des clients ? Voici les indicateurs qui répondent à ces questions, ceux qui trompent, et comment les lire sans se raconter d’histoires.
Les indicateurs utiles
| Indicateur | Ce qu’il mesure | Comment le lire |
|---|---|---|
| Taux de mention | Part des réponses qui nomment votre entreprise | Toujours avec sa marge d’erreur (intervalle à 95 %) |
| Taux de citation | Part des réponses avec un lien vers votre site | C’est ce qui peut produire un clic |
| Visibilité pondérée | Taux de mention, pondéré par la demande de chaque question | Une question très demandée compte plus |
| Part de voix | Votre part parmi toutes les entreprises citées | À comparer avec vos concurrents directs |
| Position moyenne | Rang de votre nom dans la réponse | Premier cité = plus visible |
| Visites venues des IA | Clics mesurés sur votre site depuis ChatGPT, Perplexity… | Un plancher : une partie des clics n’est pas identifiable |
| Demandes de contact venues des IA | Appels, e-mails, formulaires après une visite venue d’une IA | Le lien le plus direct avec le chiffre d’affaires |
Tableau établi le 26 septembre 2026.
La marge d’erreur n’est pas un détail
Un taux de 50 % mesuré sur 3 réponses peut en réalité se situer entre 9 % et 91 %. Sur 300 réponses, entre 44 % et 56 %. C’est pour cela que chaque question est posée plusieurs fois, sur chaque assistant, à chaque mesure.
Règle simple : une hausse n’est réelle que si l’intervalle de la nouvelle mesure dépasse entièrement celui de la mesure de référence. Sinon, elle est « dans la marge ».
Les indicateurs qui trompent
| Indicateur trompeur | Pourquoi |
|---|---|
| Une capture d’écran « on est cité ! » | Une réponse isolée, impossible à reproduire |
| Un « score de visibilité IA » sans explication | On ne sait pas ce qu’il mesure ni avec quelle précision |
| Le nombre de questions suivies | 500 questions que personne ne pose valent moins que 30 questions réelles |
| Les impressions « IA » d’un outil tiers | Aucun assistant ne publie ses volumes de réponses par entreprise |
Le tableau de bord minimal
- Taux de mention global, avec sa marge, semaine par semaine.
- Le même, par assistant : l’écart indique où agir.
- Les sujets (prestation × ville) où la demande est forte et votre taux faible : ce sont vos opportunités.
- Visites et contacts venus des IA (comment les mesurer).
C’est exactement ce que montre Recoia, sans score unique inexpliqué : chaque chiffre est relié aux réponses brutes qui l’ont produit.
Mis à jour le 26 septembre 2026.